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Vendas no WhatsApp: 3 dicas para melhorar o seu atendimento

Publicado em 7 de agosto de 2020

O WhatsApp tornou-se um queridinho dos brasileiros quando o assunto é comunicação. Desde o seu lançamento em 2009, o mensageiro instantâneo tem sido cada vez mais utilizado por empresas para expandir seus negócios através das vendas no WhatsApp. Agora, com o WhatsApp Business a todo vapor somado a expansão de negócios que usam o aplicativo, é […]

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WhatsApp Pay: venda e receba diretamente pelo aplicativo

Publicado em 17 de junho de 2020

O WhatsApp Pay é um sistema de pagamento dentro da plataforma de bate papo. Por meio desse recurso é possível enviar e receber dinheiro. Quem já utiliza a rede social para vendas consegue receber pelo mesmo local. Isso facilita muito o processo para a loja e para o comprador. Neste artigo, você vai conhecer melhor […]

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Messenger rooms: o que é e o que faz o novo recurso do Facebook

Publicado em 15 de maio de 2020

Atender clientes à distância pode ser um desafio para quem não tem as ferramentas certas. De fato, a internet facilita a comunicação e aproxima clientes e lojistas, no entanto quando uma tarefa precisa ser realizada diversas vezes, pode tomar certo tempo do profissional. Além disso, a falta de contato humano pode prejudicar a venda Nesse […]

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Redução de custos: 5 soluções gratuitas de atendimento ao cliente

Publicado em 24 de abril de 2020

Ao se deparar com uma crise, seja interna, de mercado ou mundial, a redução de custos é a primeira iniciativa adotada pelas empresas. Tudo que não for essencial para o funcionamento do negócio, deve ser cortado. Ferramentas que são essenciais ou que auxiliam com as atividades da empresa devem ser negociadas ou substituídas. A negociação […]

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Pinterest Shop: venda inspiração para seus clientes

Publicado em 17 de abril de 2020

Pensando em tornar a vida do Pinner mais simples e auxiliar os varejistas, a empresa criou o Pinterest Shop. Uma ferramenta que funciona como o Instagram Shopping, permite que o cliente faça compras sem sair da plataforma.

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Como montar loja no Instagram Shopping: veja o passo a passo

Publicado em 10 de abril de 2020

Já falamos aqui no blog sobre os benefícios que o Instagram oferece para os lojistas. Se você leu o blog post, deve ter se perguntado como montar uma loja no Instagram Shopping. Essa tarefa é bem simples e qualquer pessoa pode fazer, acredite. Montar a loja e gerenciá-la não é um grande mistério. O desafio […]

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6 dicas para continuar vendendo durante a crise do COVID-19

Publicado em 1 de abril de 2020

O mundo inteiro está vivendo a maior crise da história. Um mal inesperado surgiu, sendo capaz de isolar pessoas, cancelar viagens, fechar empresas e causar uma forte incerteza em toda sociedade. Continuar vendendo durante a crise parece um desafio impossível de ser vencido, mas nem tudo está perdido. Usar a criatividade, inovar e continuar investindo […]

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COVID-19: como agir com sabedoria em períodos de crise

Publicado em 18 de março de 2020

A OMS (Organização Mundial da Saúde) decretou que o novo coronavírus (COVID-19) é uma pandemia mundial. A partir disso, os líderes de governos estão, diariamente, divulgando decretos para reduzir os impactos que um evento dessa magnitude pode causar. Por se tratar de uma crise que impacta diretamente na economia e saúde, e não ter prazo […]

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Como usar as redes sociais em sua estratégia de pós-vendas

Publicado em 11 de março de 2020

Que as redes sociais são ótimos canais de atendimento e vendas todo mundo já está cansado de saber. O que muitos ainda não sabem é que as redes sociais também podem te ajudar com a sua estratégia de pós-vendas. Poucas empresas estão aproveitando os benefícios das redes sociais para prestar um bom pós-atendimento ao cliente, […]

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8 erros que você deve evitar em uma estratégia de marketing com chatbot

Publicado em 7 de novembro de 2019

Os chatbots são robôs que realizam atendimento automático ao cliente, sem a necessidade de ter uma pessoa por trás. A ferramenta também pode ser usada como canal de vendas. Uma estratégia de marketing com chatbot permite à empresa: aumentar o faturamento, reduzir seus custos e tornar o atendimento mais eficiente. Entretanto, por ser um recurso […]

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