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6 dicas para preparar a Black Friday no e-commerce

Publicado em 18 de setembro de 2020

Uma das principais datas promocionais do varejo está chegando. Você precisa começar a se preparar para a Black Friday no e-commerce desde já. A organização e o planejamento são fundamentais para esse período, por isso quanto antes começar é melhor para ter sucesso em suas ações. Neste artigo, listamos 6 dicas que vão te ajudar […]

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5 formas de usar chatbot além do atendimento

Publicado em 16 de setembro de 2020

O chatbot é um recurso de atendimento que tem se popularizado nos últimos anos. A necessidade de automatizar os processos e tornar o atendimento mais ágil fez com que as empresas buscassem recursos como esse. As formas de usar chatbot, no entanto, não são apenas relacionadas com atendimento. Essa solução pode ser usada de diferentes […]

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Por que você deve usar um chatbot no e-commerce?

Publicado em 11 de setembro de 2020

Usar um chatbot no e-commerce é uma possibilidade interessante para quem tem um fluxo alto de atendimento. O recurso permite que o atendimento seja automatizado, evitando longas esperas e solucionando problemas mais simples. Embora ofereça muitas vantagens, diversos lojistas ainda não adotaram o uso da ferramenta em suas lojas online. Neste artigo, você vai conferir […]

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Como reduzir as reclamações dos clientes?

Publicado em 9 de setembro de 2020

Controlar as reclamações dos clientes na internet parece um desafio impossível de ser enfrentado. Quem se propõe a vender online deve estar preparado para lidar com esse tipo de situação, afinal a internet é um ambiente incontrolável. Por outro lado, é fundamental que a empresa atue ativamente para reduzir as reclamações dos clientes. Impedir que […]

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Por que você deve ter uma plataforma mobile commerce?

Publicado em 4 de setembro de 2020

Você sabe o que é uma plataforma mobile commerce? Neste artigo você vai descobrir porque precisa investir em uma para sua empresa.

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4 dicas para aumentar as vendas no e-commerce

Publicado em 2 de setembro de 2020

O ano de 2020 foi atípico. Isolamento, pandemia e o medo da contaminação pelo novo coronavírus fez com que muitas empresas sofressem um impacto considerável nas vendas. Por esse motivo, uma corrida para aumentar as vendas no e-commerce começou no início deste ano. Embora tenha sofrida uma instabilidade inicial, muitas lojas conseguiram reverter o cenário […]

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Live Commerce: a tendência do varejo online

Publicado em 31 de agosto de 2020

Após a disseminação do coronavírus e o início do isolamento social no Brasil, as lojas físicas foram obrigadas a pausar as atividades. A pandemia impôs às empresas pensarem em novos modelos de negócio para continuar vendendo durante o período, como integrar as operações entre loja física e e-commerce. Uma das tendências impulsionadas pela Covid-19 é […]

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Certificado SSL: por que o seu e-commerce precisa ter

Publicado em 28 de agosto de 2020

Existem diversas maneiras de criar um ambiente seguro para uma loja virtual. Ter um certificado SSL com certeza está no topo dessa lista. Esse certificado garante ao consumidor que seus dados serão criptografados naquele site, o que diminui a possibilidade de roubo de informações. Além disso, as lojas virtuais com certificado de segurança demonstram para os […]

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Fraude no e-commerce: conheça os tipos mais comuns

Publicado em 26 de agosto de 2020

Ter uma loja online é enfrentar perigos diferentes daqueles que as lojas físicas possuem. Dentre eles está a fraude no e-commerce. Proteger o negócio de uma possível fraude na internet significa também proteger o usuário que realiza suas compras naquele site. Afinal, o crime de fraude pode afetar tanto o e-commerce quanto seu cliente. Para […]

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M-commerce: pré-requisito para um e-commerce de sucesso

Publicado em 24 de agosto de 2020

A evolução tecnológica transforma diariamente a nossa comunicação, aprendizagem, hábitos de consumo e de comportamento. Com o passar dos anos, a veloz popularização dos smartphones contribuiu para o uso excessivo da Internet. A facilidade de acesso para fazer compras online com apenas alguns cliques na tela, promoveu o crescimento do Mobile Commerce, também conhecido como […]

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